Do Państwa dyspozycji pozostawiamy rozbudowany system kontroli jakości, który stworzyliśmy z myślą o Państwa satysfakcji. Jest to komfortowe rozwiązanie dla tych, którzy lubią mieć wszystko pod kontrolą, ale jednocześnie nie chcą zaniedbywać swoich najistotniejszych obowiązków. Dzięki tej aplikacji zapewniamy Państwu wygodę zarówno komunikacji z firmą, jak również weryfikacji naszej usługi.

Monitoring Usług Porządkowych obejmuje:

• Wewnętrzny Monitoring Jakości

• Infolinię

• Internetowy Monitoring Usług

Wewnętrzny Monitoring Jakości

Dbamy o to, by byli Państwo zadowoleni ze świadczonych przez nas usług, dlatego przez cały okres wykonywania zlecenia trenerzy-wdrożeniowcy przeprowadzają cykliczne kontrole. Pilnują oni, by pracownicy rzetelnie wykonywali swoje zadania, a także na bieżąco wprowadzają potrzebne udoskonalenia i usprawnienia zgodnie z wymaganiami Systemu Zarządzania Jakością ISO.

Infolinia

Nasi operatorzy są do Państwa dyspozycji od poniedziałku do soboty w godzinach 8.00-18.00. Można się z nimi skontaktować telefonicznie pod numerem 0 801 148 989 lub drogą elektroniczną, e-mail: infolinia@inwemer.pl. Każde zgłoszenie jest traktowane z należytą uwagą, a w odpowiedzi na nie operatorzy natychmiast uruchamiają czynności niezbędne do podjęcia stosownych działań.

Internetowy Monitoring Usług

Z myślą o Państwa wygodzie, opracowaliśmy autorski program, pozwalający na kontrolowanie postępu oraz jakości naszych usług w szybki i dogodny sposób. Internetowy Monitoring Usług gwarantuje natychmiastową reakcję ze strony naszej firmy oraz ciągłość realizacji usługi na wysokim i satysfakcjonującym Państwa poziomie. W efekcie, wypełnianie zleceń przebiega prawidłowo i bez zakłóceń.